SNAPCHAT

KONTAKT OS

Find svar på de mest stillede spørgsmål. Hver bjælke indeholder information om emnet. Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål, så udfyld venligst formularen under den bjælke der passer bedst på din henvendelse.
Smittet med corona
Regninger og betalinger
fejl og mangler
Refusion af bøder
Sæt dit medlemskab i bero
Aktiver dit medlemskab

Booking
Skift dit medlemskab (inkl studie)

Glemt adgangskode eller medlemsnummer
Udmeldelse

RIS/ROS/ANDET
Medlemskort

Hvis du er nyt medlem, skal du huske at hente dit medlemskort i vores reception, som er åben 15 minutter inden hver time. Husk at komme i god tid.

Hvis du har mistet dit medlemskort, kan du gratis få udleveret et nyt i receptionen.

GUIDE TIL [JO:GA] APP

Vores app er til for at gøre det nemmere for dig at have overblik over dine træninger, og gøre det let at til- og afmelde sig hold i dit studio. Du kan samtidig bruge app’en til at holde dig opdateret om, hvad der rører sig hos [jo:ga].

Vi udvikler løbende app’en med flere features, så den hele tiden højner din træningsoplevelse.
Du kan finde app’en til iOS (iPhone og iPad) og Android.

Login
Første gang du åbner vores app, skal du logge ind. Dette fungerer på samme måde som på vores hjemmeside, hvor du bruger dit medlemsnummer (joxxxxx) samt adgangskode (første fire cifre af dit CPR-nummer). Første  gang du ligger ind beder app’en dig opdatere din kode.
Når du først er logget ind, så gemmer din mobil oplysningerne, så du ikke skal logge ind hver gang.

GUIDE TIL REGISTRERING AF KORTOPLYSNINGER

1. Log ind på vores hjemmeside joga.dk med dit medlemsnummer samt adgangskode, klik herefter på dit navn i øverste højre hjørne

2. Klik på “Autoriser kort”

3. Autoriser dit betalingskort

GUIDE TIL BETALING AF UDESTÅENDE

1. Log ind på vores hjemmeside joga.dk med dit medlemsnummer samt adgangskode, klik herefter på dit navn i øverste højre hjørne

2. Klik på “Betal gæld”

3. I pop-up vinduet kan du se dit udestående. Herefter vil webshoppen guide dig gennem resten af processen

Passer din henvendelse ikke ind i en kategori, så kontakt os på kontor@joga.dk.
Skriv altid dit navn og medlemsnummer i mailen.